电子教室软件屏幕广播后,学生端看不见或随机掉线

屏幕广播后,有些内容学生端看不见

此问题只在win7-64位系统且显卡是GeForce GT 730的电脑上出现

1、不使用GeForce GT 730显卡,然后卸载重新安装教师端即可

2、安装目录下有一个ExdInstall.exe文件,卸载后,可正常使用

安装目录

屏幕广播一段时间后,学生端电脑会随机掉线

此问题是需要检测客户的环境

1.检测教师机和学生机电脑驱动是否都安装,有没有更新到最新的驱动。

2.查看交换机组播是否限速。

3.有多台交换机时,让客户把另外的交换机断开,只广播一台交换机上的学生端查看还会不会有随机掉线的情况。

4.排查当前系统是否有软件冲突。

5.用丢包率工具查看是否会丢包。

6.查看学生端分辨率是否过高,内存过小。


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