1、请查看教师电脑是否安装了教师端程序，教师电脑是否已经正常启动，是否已经手动打开教师端程序，学生电脑是否安装了学生端程序，学生电脑是否已经正常打开，学生端程序是否已经自动运行（在学生端右下角会出现学生端图标）。
2、请测试教师电脑和学生电脑是否可以相互Ping通。
3、请查看教师端和学生端本地Windows防火墙是否已经关闭，没有关闭需要手动关闭一下；
（如果无法关闭防火墙，在防火墙通信里面添加我们电子教室的主程序，并把专用与公用都勾选，即可正常使用）
4、请查看是否有杀毒软件、安全卫士等软件，如果有，请先退出杀毒软件和安全卫士，然后手动退出教师端与学生端程序；
5、请查看教师端和学生端端口号和频道是否一致，如果不一致需要修改为一致，频道号：
教师端：在登录的时候可以修改；
学生端：右键点击学生端图标，在修改学生端频道中可以修改。
端口号：
教师端在安装目录下Dbfile文件夹下iNetconsole.ini 文件中有一个参数Port（0）=7800学生端在安装目录下Dbfile文件夹下Yistart.ini 文件中有一个参数Port（0）=7800
如果不一致，可以手动修改，注意不要和其他软件的冲突（根据11点查看）。
6、请检查教师端程序绑定网卡的IP和学生端IP是否在同一个网段
教师端可以在设置——网络参数里面看到绑定的网卡，学生端目前不支持多网卡。
7、请查看教师端和学生端组播是否通畅,可以使用Searcher.exe工具测试，在教师端和学生端都运行Searcher.exe,两边都点击开始，如果两边都可以看到自己和对方，表示组播正常，如图：
8、请在学生端执行退出操作，按住shift+Alt+Ctrl+x，右键点击学生端图标，选择退出，等待学生端再次启动，关闭教师端界面，重新打开。
9、请确认学生端的数量没有超过教师端注册的用户数量。
10、请确认教师端和学生的版本号是一样的，版本号可以在关于里面看到，保证教师端和学生端是使用同一个安装程序安装的。
11、请检查教师端端口以及学生端端口是否和本机上其他程序冲突
打开命令提示提示符窗口，输入netstat -aon|findstr “7800“，如图：
可以看到只有一个进程PID为9624，如果出现了多个PID，就表示冲突了
再查找这个进程是哪个，输入tasklist|findstr “9624“
可以看到是我们教师端程序占用的，如果有其他PID，可以查看其他程序是哪个，之后可以修改我们的端口号，可以参照第5点修改
12、检测教师端的IP地址在高级里面是不是添加了另一个IP地址，删除添加的IP地址，重启教师端
13、检测教师端有没有锁定学生端登录，然后教师端换了一个IP地址
如果是：1、把教师端IP地址在更改回来
2、修改学生端更 目录DbFile文件夹下Yistart文件，删除ManagerIP